職種紹介OUR JOBS
JOBS _CARLIFE ADVISERカーライフアドバイザー(営業職)
JOBS _TECHNICAL ADVISERテクニカルアドバイザー(整備受付職)
テクニカルアドバイザーはアフターサービスにおける窓⼝として、お客さまに「安⼼」「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店されたお客さまのニーズやお困りごとを聞き、不具合があればその詳細を問診します。そして実際に点検・整備を⾏うテクニカルスタッフに問診結果を伝え、作業を依頼します。お客さまの⽴場に寄り添ってニーズやお困りごとを聞くのは、専⾨性も備えながら⼀⼈ひとりのお客さまの知識量に合わせて寄り添えるテクニカルアドバイザーだからこそできる役割です。コミュニケーション⼒を⾼めながらも、専⾨性を⾼めることが出来るのが、テクニカルアドバイザーの魅⼒です。
JOBS _AMBASSADOR CREWアンバサダークルー
アンバサダークルーは、ショールームの「顔」として、お客さまに「安⼼」「安全」なカーライフを送っていただくために、お客さまをお迎えしたり、商品の魅⼒をお伝えしたり、店舗環境を整えたりする仕事です。ご来店されたお客さまに店内で気持ちよく過ごしていただけるために、おもてなしをしたり、クルマを気に⼊って頂けるように商品の魅⼒をご紹介します。お客さまの購⼊ニーズが⾼まったら、商談としてカーライフアドバイザーに繋ぎ、スムーズに提案・購⼊につながるようにサポートします。またショールームの飾りつけやBLOG、SNSの更新もありますので、⾃分のアイデアを活かして、クリエィティブな仕事にも取り組んでいける!やりがいのある仕事です。
カーライフアドバイザーはお客様のカーライフをサポートする仕事です。お客様の家族構成や変化するライフスタイルに対してニーズをヒアリングし、ご予算にあったクルマを提案します。そしてお客様にとって豊かなカーライフを提供し続けるためには、ご購⼊後のアフターサービスが重要となってきます。テクニカルスタッフ、テクニカルアドバイザー、アンバサダークルー等店内スタッフと連携をとりながら、定期点検や⾞検、保険などさまざまなシーンでお客様に最⾼のサービスを提供していき、お客様との関りを深めていきます。